EUROKLÍČ – distribuční místo Opava

Rezervační systém Euroklíče

Než si rezervujete termín, přečtěte si prosím následující informace.

EUROKLÍČ – distribuční místo Opava zajišťuje příjem žádostí a vydávání Euroklíčů.

Termín osobní návštěvy si můžete předběžně rezervovat prostřednictvím rezervačního systému níže.

⚠️ Důležité upozornění

Vytvořená rezervace není pro distribuční místo závazná.

Po odeslání žádosti vás bude kontaktovat náš pracovník, který:

  • ✅ termín potvrdí, nebo
  • 🔄 navrhne náhradní datum a čas

Proto prosím vždy uvádějte aktuální kontaktní údaje.

👍 Proč využít rezervaci?

  • ⏱️ zkrátíte dobu čekání
  • 📄 umožníte nám připravit potřebné podklady
  • 🤝 vše vyřídíte rychleji a bez komplikací

💡 Doporučujeme také navštívit sekci FAQ – Otázky a odpovědi, kde najdete důležité informace k vydání a využití Euroklíče.

Seznam míst v ČR osazených Eurozámkem

Aplikace Euroklíčenka

Seznam míst můžete využít i v mobilním telefonu. Aplikace Euroklíčenka je aktuálně dostupná pouze na Google Play a průběžně se dále vyvíjí.

V aplikaci najdete všechna místa osazená Eurozámky včetně těch nejbližších podle vaší polohy.

Rezervační systém

📅 Vyberte si termín níže a odešlete žádost o rezervaci.

Do pole Jméno uvádějte celé jméno i příjmení. Děkujeme za pochopení.

Sem vlož rezervační widget.

FAQ – Euroklíč

Euroklíč umožňuje přístup na bezbariérová WC a další zařízení osazená Eurozámkem. Zjistěte, kdo má na Euroklíč nárok, jak probíhá vydání a kde ho můžete využít.

1. Kdo má nárok na Euroklíč?

Na Euroklíč mají nárok osoby se zdravotním postižením nebo specifickými zdravotními obtížemi:

  • ♿ držitelé průkazu TP, ZTP nebo ZTP/P
  • 💳 držitelé WC karty
  • 🩺 osoby s diagnózami:
    • diabetes
    • stomie
    • onkologické onemocnění
    • roztroušená skleróza
    • Parkinsonova choroba
    • cystická fibróza
    • Crohnova choroba a ulcerózní kolitida
    • močové dysfunkce
    • porucha autistického spektra
2. Co si mám připravit s sebou?

Pro vydání Euroklíče si prosím vezměte:

  • 🪪 platný občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
  • průkaz TP, ZTP nebo ZTP/P, pokud ho máte
  • 📄 případně lékařskou zprávu nebo průkaz (např. diabetika, stomika apod.)
  • 💰 administrativní poplatek 50 Kč

👉 Diagnózu nikam nezapisujeme ani neevidujeme. Slouží pouze k ověření nároku.

3. Musím mít s sebou evidenční kartu?

Nemusíte.

📝 Evidenční kartu s vámi vyplníme přímo na místě podle předložených dokladů.

4. Kolik stojí Euroklíč a jak dlouho trvá vyřízení?

💸 První Euroklíč je zdarma.

Platí se pouze administrativní poplatek 50 Kč.

⏱️ Vyřízení trvá přibližně 30 minut a vše vyřídíme na místě.

5. Co mám dělat, když Euroklíč ztratím nebo mi ho odcizí?

🔒 Euroklíč je nepřenosný, proto ho nepůjčujte a dobře si ho hlídejte.

Při odcizení:

  1. 👮 Nahlaste krádež na Policii ČR
  2. 📄 Nechte si vystavit protokol, kde bude informace o odcizení Euroklíče
  3. 🏢 Přijďte s protokolem k nám na distribuční místo

👉 Na základě protokolu vám vydáme náhradní Euroklíč.

⚠️ Bez protokolu Policie ČR není možné nový Euroklíč vydat.

⚠️ Euroklíč nelze duplikovat.

6. Kde mohu Euroklíč využít?

Euroklíč lze použít všude tam, kde je zařízení osazeno Eurozámkem:

  • 🚻 veřejná WC
  • ♿ plošiny a výtahy

📍 Přehled míst, kde lze Euroklíč využít, najdete výše nad rezervačním systémem.

7. Mohu seznam míst využít i v mobilním telefonu?

Ano, můžete.

📱 K dispozici je aplikace Euroklíčenka, kterou si můžete stáhnout z Google Play.

V aplikaci najdete všechna místa s Eurozámky a po zapnutí polohy se vám zobrazí i ta nejbližší.

👉 Aplikace je aktuálně dostupná pouze pro zařízení s Androidem a průběžně se dále vyvíjí.

8. Mohu si vyzvednout Euroklíč kdykoliv?

❗ Ne, výdej probíhá pouze po předchozí domluvě.

📅 Termín si sjednejte telefonicky, e-mailem nebo přes rezervační systém výše.

👉 Náš pracovník se vám následně ozve a domluví s vámi konkrétní datum a čas.

Důvodem je, že většinu času pracujeme v terénu.