Novinky v agendě EUROKLÍČ

Nový rezervační systém pro žadatele o Euroklíč

V reakci na zvýšený zájem o vydávání Euroklíčů zavádíme nový rezervační systém. Ten vám umožní zvolit si konkrétní termín návštěvy a zkrátit tak dobu čekání na místě. Rezervace bude probíhat jednoduše – prostřednictvím online rezervačního systému nebo po dohodě telefonicky či e-mailem.

Cílem je, aby byl celý proces pro žadatele přehlednější, rychlejší a pohodlnější. Díky rezervacím budeme moci lépe plánovat kapacity a věnovat každému žadateli dostatek času na vysvětlení všech potřebných informací a vyřízení formalit.

Upozornění: vytvořená rezervace není pro distribuční místo závazná. Po odeslání žádosti je nutné vyčkat na kontakt pracovníka, který termín osobní návštěvy potvrdí nebo v případě potřeby navrhne náhradní datum. Rezervace pomáhá zkrátit dobu čekání a umožňuje připravit potřebné podklady. Je nutné uvést aktuální kontaktní údaje.  

Doporučení: Objednání se předem

I přes zavedení nového rezervačního systému nadále platí naše dlouhodobé doporučení objednat se předem telefonicky nebo e-mailem, s odstupem 3 dny před osobní návštěvou distribučního místa. Tím nám pomáháte lépe organizovat provoz a zároveň máte jistotu, že se vám budeme moci plně věnovat v domluveném čase.

Pokud si nebudete jistí, jak postupovat, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme. O všech chystaných novinkách, úpravách systému rezervací i případných změnách provozní doby vás budeme průběžně informovat v dalších zprávách na našem webu a informačních kanálech.