Na Euroklíč má nárok držitel průkazu TP, ZTP, ZTP/P, dále držitel WC karty, diabetik, stomik, onkologický pacient, lidé s následujícími diagnózami: roztroušená skleróza, Parkinsonova choroba, cystická fibróza, nespecifické střevní záněty (Crohnova choroba a ulcerózní kolitida), močové dysfunkce a porucha autistického spektra.

Pro vydání Euroklíče je nutné u sebe mít:

• platný občanský průkaz či jiný doklad totožnosti, který potvrzuje, že jste občanem ČR.
• platný průkaz TP,  ZTP,  ZTP/P
• v případě, že nevlastníte výše uvedené průkazy, přineste sebou například průkaz stomika, diabetika apod. nebo lékařskou zprávu k nahlédnutí 
• diagnózu (Dg.) v Evidenční kartě na základě nařízení GDPR nezaznamenáváme ani nijak neevidujeme. Veškeré doložení má povahu jen informativního charakteru pro výdej Euroklíče
• administrativní poplatek 50,- Kč / Euroklíč*
• * Administrativní poplatek je zaveden z důvodů, že distribuční místo EUROKLÍČ Opava není v zaměstnaneckém poměru s NRZP ČR, jejichž zaměstnanci tuto činnost mají v náplní své práce. Děkujeme za pochopení.

Nemusíte. Evidenční kartu Euroklíče vypíšeme s Vámi na distribučním místě na základě doložených dokladů (viz. bod 2).

První Euroklíč je dotovaný, tudíž zdarma vyjma administrativního poplatku 50,- Kč, které si účtuje distribuční místo oproti příjmovému dokladu na spotřební a kancelářský materiál spojený s administrací (tisk, papír do tiskárny apod.). Samotné vyřízení Euroklíče trvá cca 30 minut.

Při podpisu evidenční karty se seznamujete s tím, že Euroklíč je nepřenosný. Proto vždy doporučujeme dávat si na Euroklíč dobrý pozor a nikomu ho nepůjčovat. 

V případě odcizení, např. s osobními věcmi, kontaktujte Polici ČR, sdělte že součásti ztráty byl také Euroklíč a protokol přinéste k nám na distribuční místo spolu s Evidenční kartou. Pracovník na distribučním místě s Vámi vyřídí nový Euroklíč. V Evidenční kartě bude uvedeno, že jde o náhradní Euroklíč za zcizený. Bez doložení řádného vyšetřovacího protokolu Policie ČR o krádeží vám nebude náhradní Euroklíč vydán - viz. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Upozorňujeme, že Euroklíč je odlitek a nelze z něj udělat duplikáty!!!

Všude tam, kde je na dveřích tabulka s oznámením, že jsou WC, schodišťové nebo svislé plošiny či výtahy osazené Eurozámkem. Seznam míst naleznete výše nad rezervačním systémem.

Ano, můžete. Již existuje aplikace Euroklíčenka. Aplikaci Euroklíčenka si může každý uživatel chytrých mobilních telefonů stáhnout z Obchod Play. Zde zadejte název Euroklíčenka a poté nainstalujte. Po nainstalování aplikace se Vám na ploše telefonu zobrazí ikona s názvem Euroklíčenka. V této aplikaci najdete všechna místa osazená Eurozámky. Je vhodné mít aktivní "Moje poloha". Poté se zobrazí nejbližší místa na mapě. 

Zde doporučujeme se vždy předem domluvit buďto telefonicky nebo elektronicky. Můžete také využít nového Rezervačního systému výše a náš pracovník se Vám ozve zpět a domluvíte se na konkrétním datu a čase pro výdej. Důvodem je naše práce, která spočívá převážně prací v terénu.